A web 2.0 e as empresas
media Dezembro 4, 2006«A web 2.0 significa, simplesmente a alteração entre o relacionamento entre o cliente e a empresa.
Esta relação já não é unidereccional, senão bidireccional.
Os utilizadores reagem, têm voz própria e manifestam-se.»
Em entrevista ao El País, Enrique Dans, professor do Instituto de Empresa, de Madrid fala sobre a web 2.0 e as empresas.
Neste artigo do o El País, são abordado ainda dois casos que tiveram bastante eco na blogosfera Espanhola, os artigos sobre caso do Ikea e a Air Europa.
Um Comentário para “A web 2.0 e as empresas”
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Dezembro 5th, 2006 at 0: 21
Houve um grande avanço neste conceito da interação entre cliente / empresa.
Muitas vêm adotando os sistemas de blogs, substituindo seus sites insitucionais, aumentando a atração do cliente pelo site e incentivando um maior contato entre ambas as partes.
Aliás, a agência na qual trabalho planeja, em breve, substituir o modelo de site atual, digamos, “Web 1.0″ para um sistema de blog, agilizando sua atualização e atraindo novos possíveis clientes para o site.
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